Професія рекрутера вимагає багато емоційних та інтелектуальних зусиль.
Рекрутер — не просто посередник між компанією, яка відкрила вакансію та кандидатами. Це людина, яка допомагає створити ідеальний «метч» між кандидатом та роботодавцем, враховуючи потреби, бажання і можливості з обох боків.
Рекрутер — невтомний перемовник, психолог, стратег та професійний клоузер Job-Offers
Рекрутери працюють багато: фізично, емоційно, інтелектуально. Іноді це може виснажувати, тиснути термінами, витісняти особисте життя навіть з позаробочого часу.
В умовах війни найм стає все менш стабільним. Це впливає на рекрутерів та їх самопочуття, і часом може призводити до вигорання.
Що таке вигорання рекрутера?
Вигорання — це стан емоційного, психічного та фізичного виснаження, спричинений тривалим і надмірним стресом, пов’язаним з роботою.
Воно може проявлятися різними способами, включаючи почуття цинізму та відстороненості, зниження продуктивності та рівня задоволеності роботою.
Всесвітня організація охорони здоров’я (ВООЗ) включила вигорання до Міжнародної класифікації хвороб. Визначення: «хронічний стрес на робочому місці, з яким не вдалося успішно впоратися».
Важливо розуміти, що вигорання та стрес — не одне й те саме.
Стрес — це короткочасна реакція на зовнішні фактори, яка включає викид гормонів (кортизол та адреналін), що допомагають мобілізуватися.
Вигорання більше пов’язано з емоціями апатії, безнадійності, відсутності сил.
Стрес може перерости у вигорання, якщо його вчасно не розпізнати.
Трохи статистики:
Співробітники, які вигоріли, на 63% частіше беруть відпустку через хворобу та у 2,6 раза частіше шукають іншу роботу;
Працівники, які відчувають підтримку менеджерів, вигорають на 70% менше;
45% рекрутерів вважають, що ШІ та автоматизація зроблять їхню роботу кращою, ніж зараз (що сприяє стресу).
5 основних причин, чому рекрутери вигорають
Ми виділили 5 факторів, які впливають на зростання рівня стресу рекрутерів, а отже — підвищують ймовірність вигорання.
1. Високе навантаження
Рекрутери часто відповідають за закриття кількох посад одночасно. Це вимагає уважності, перегляду великої кількості резюме, здійснення великої кількості телефонних інтерв’ю, планування та проведення співбесід, що призводить до високого робочого навантаження.
2. Робота в режимі постійного дедлайну
Часто буває так, що вакансію треба закрити «на вчора». Це додає стресу, поспіху, тривожності.
Сюди накладається ще високе відчуття відповідальності за кожного кандидата, якому сказали «так».
3. Відсутність нормованого графіку роботи
Тепер, коли телефон майже постійно у нас в руках, рекрутери працюють нон-стоп. Перевіряють електронну пошту, повідомлення в месенджерах, соцмережах. Моніторять відповіді кандидатів, узгоджують графік співбесід, надсилають тестові завдання від роботодавців і контролюють дедлайни по ним.
4. Висока емоційна залученість
Підбір персоналу — це важка робота, яка вимагає від рекрутерів приймати важкі рішення та повідомляти погані новини кандидатам. Нерідко бувають ситуації, коли претендент на посаду пройшов декілька етапів відбору у роботодавця, але на етапі оферу йому відмовляють. Сповістити кандидата про рішення компанії входить в обов’язки рекрутера.
Це означає, що рекрутерам часто доводиться стикатися з емоціями інших людей (і своїми власними).
5. Непередбачуваність ринку
Ринок праці, особливо в умовах війни, непередбачуваний. Рекрутер ніколи не може бути впевненим на 100%, що кандидат завтра вийде на зв’язок чи на роботу.
Симптоми вигорання
Якщо вам щось здається, то вам не здається. Вигорання має цілком очевидні симптоми.
Фізіологічні та когнітивні ознаки вигорання:
- Якщо ви хворієте (навіть застудою) — то це тягнеться довго
- Різні зміни настрою
- Важко сконцентруватися
- Відсутність мотивації
- Підвищений чи понижений тиск
- Проблеми зі сном
- Почуття розчарування, апатія
- Головні болі або мігрені
- «Туман» в голові
На ці ознаки, особливо в комплексі, варто звертати увагу.
9 дієвих порад, як рекрутеру не вигорати, зберігати та відновлювати енергію
Енергію можна зберігати і відновлювати. Прості закони та правила допоможуть.
1. Робіть перерви протягом робочого дня
Це потрібно, щоб відновити сили та зосередитися. Вийдіть на прогулянку, просто їжте чи дихайте без гаджетів, відходьте від робочого місця.
Спробуйте техніку «помодоро»: 25 хвилин роботи і 5 хвилин відпочинку. Потім знову 25 хвилин роботи і 5 хвилин відпочинку.
2. Розділяйте робочий час та особисте життя
Якщо цього не робити, то під час роботи буде багато думок про особисте. А ввечері та у вихідні — багато думок про робочі задачі, плани, перевірка пошти та чатів.
Це створює хронічну втому у фоні. Особливо, якщо ви працюєте з дому.
Розділіть робоче місце та місце для відпочинку. Не працюйте у ліжку чи інших зонах відпочинку. Вимикайте робочі сповіщення у неробочий час.
3. Оптимізуйте та автоматизуйте процеси, де це можливо
Шукайте способи оптимізації та автоматизації процесів найму та автоматизації завдань, де це можливо.
Повірте, від цього ви не стаєте гіршим спеціалістом. Скоріше, навпаки! Адже ви не ігноруєте сучасні реалії — як, наприклад, штучний інтелект.
Один із найкращих в Україні інструментів для автоматизації рекрутингу — система Sintegrum. Вона допомагає звільнити час та сили від «рутинних» задач рекрутера на більш точкові та важливі.
4. Спілкуйтеся з колегами
Іноді декілька вдалих мемів чи обговорень схожих робочих ситуацій з колегами — і з’являється розуміння, що «ви не одні такі», і взагалі, можливо, не так все й драматично.
В ході обговорення можуть з’явитися нові професійні рішення та ідеї.
5. Ставте реалістичні цілі
Коли цілі занадто складні та об’ємні — це може демотивувати, заганяти в стрес, заважати продуктивній роботі. А якщо не вдається цих цілей досягнути — розчаровувати.
Нас як людей надихають прості зрозумілі цілі — наступний крок. Те, що ми можемо зробити прямо зараз, сьогодні чи на цьому тижні.
6. Додайте «нестандартності»
Якщо ви працюєте віддалено вдома — поїдьте в офіс раз на тиждень. Виберіться у найближчий чи найкрутіший коворкінг. Проведіть співбесіду в тихому кафе.
Переставте стіл у кімнаті. Купіть нову комп’ютерну мишку чи клавіатуру. Змініть щось на робочому місці. Експериментуйте!
7. Турбуйтесь про себе: спіть, розважайтесь, займайтесь спортом, правильно харчуйтесь
Важливо піклуватися про себе як фізично, так і морально.
Можливо, ви це чули сотні разів, але це працює. Тренуйтеся, спіть 7-8 годин, їжте 3 рази на день по принципу тарілки жири+білки+вуглеводи.
Розважайтеся хоча б іноді. Прогулянки з дітьми та друзями, масаж, читання книг, похід в кіно, навіть мінімальні подорожі допоможуть.
8. Не пропускайте «попередження» про вигорання
Пам’ятаєте ознаки вигорання? (вони вище). Якщо ви їх помічаєте — не ігноруйте. Не потрібно чекати, поки все стане «зовсім погано», тіло захворіє, накриє апатією абощо.
9. Аутсорсинг рекрутингу
Передайте частину відкритий вакансій на аутсорсинг.
Рекрутингові компанії існують саме для того, щоб допомогти hr-співробітникам компаній вчасно і в потрібні терміни знаходити кращих спеціалістів на ринку праці.
Якщо ви відчуваєте, що вигораєте від найму, зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися, як Talent Search може допомогти знайти найкращих А-гравців у вашу команду.
