В данной статье Вы узнаете как Удвоить Прибыль в бизнесе через найм Супер Старов.
Подбор специалистов по продажам часто становится проблемой для компании и головной болью для руководителя.
Ни одна компания не может обойтись без Sales-менеджеров, казалось бы, такая простая и распространенная вакансия.
Но у этой вакансии много «тонких» моментов. Часто работодатели, подбирая «продажников», усложняют себе эту непростую задачу, так как упорно следуют привычным стереотипам.
Руководитель компании TalentSearch — Ольга Нагайчук, специально выбрала именно эту тему для своего выступления уже совсем скоро на Конференции «Стратегическое Развитие Бизнеса 2.0», что состоится в Москве 25-27 сентября.
Выступление нашего директора запланировано на VIP день с темой презентации: «Стратегия Удвоения Прибыли Через Найм СуперСтаров».
Но уже сегодня, мы готовы Вам предоставить 20% информации с предстоящего события.
Обещаем, что после конференции, каждый наш подписчик получит все секреты, которые раскроет Ольга в своем выступлении по подбору супер-продавцов в команду.
И так, давайте рассмотрим несколько типичных ошибок, что допускают работодатели при найме Sales-менеджеров.
Многие компании жалуются на то, что найти хорошего менеджера по продажам сложно.
Это подтверждает и статистика обращений клиентов в наше рекрутинговое агентство, по которой даже сейчас спрос на менеджеров по продажам остается довольно высоким.
Однако дело здесь не в том, что людей нет на рынке, а, в подходе самих работодателей, которые часто находятся во власти стереотипов.
Потенциальный менеджер по продажам должен уметь правильно говорить, то есть четко излагать свои мысли. А вот что говорить — ему должны объяснить в компании. Да, на это необходимо потратить время и силы. Но необходимо рассматривать это как инвестицию в сотрудника.
Конечно, возможен вариант, что кандидат всему обучится, а потом скоро уйдет. Ну, к этому просто нужно быть готовым и все. Если менеджер захочет уйти, он уйдет. И в данном случае вам проще найти нового менеджера. А вот если от вас уходят все толковые менеджеры, то значит, компания что-то делает не так.
Большинство руководителей не задумываются о поисках менеджеров, пока не освободится вакансия — пока человек не уволится, не заболеет надолго, в общем, пока не надо в авральном режиме искать замену.
Это неправильно.
Мы рекомендуем постоянно смотреть кандидатов (мониторить рынок и формировать кадровый резерв).
Поскольку из 100 откликнувшихся кандидатов только 20 вы пригласите на собеседование, из них только 5 в лучшем случае пройдут собеседование, из пяти только 1 — 2 станут по настоящему успешными менеджерами.
Интересно, сколько откликов вы получаете ежемесячно на вакансию Сейл-за? Можете посчитать, какова вероятность получить хорошего менеджера в ближайшие полгода?
Препятствия на пути поиска Sales-менеджера.
Однако постоянный поиск — это только начало. Самое главное осуществлять его правильно. Портрет идеального соискателя на позицию менеджера по продажам выглядит примерно так: высшее образование, опыт работы от 1 года, возраст желательно 23 — 27 лет, знание данного рынка, наличие собственной клиентской базы.
Это типичные требования к кандидату. В то же время уже в них заложены недостатки. Разберем их по порядку.
Требование первое — «высшее образование».
То есть всех, кто еще учиться и хочет работать или кто окончил техникум и еще не поступил в институт, сразу же отметают. Но в чем заключается это преимущество? В данном случае только в наличии «корочки».
Уровень интеллекта совсем не связан в нашем случае с наличием или отсутствием высшего образования. Скорее это наличие или отсутствие возможностей. И чаще именно отсутствие этих возможностей заставляет людей проявлять чудеса изобретательности.
При этом среди тех, кого вы отсеяли, даже не посмотрев, мог оказаться менеджер, который принес бы вам много новых клиентов и заключил бы выгодные сделки.
Требование второе — «опыт работы».
Хорошо взять на работу опытного человека и не возиться с его обучением. Однако обучение, как правило, все равно необходимо. Как правило, в каждой компании своя специфика.
Но люди без опыта и с опытом будут по-разному воспринимать обучение: первые будут настроены на восприятие лучше. Опытный менеджер может просто отказаться от обучения, тренингов.
Это все вовсе не значит, что опыт — это плохо, разумеется, нет. Но судить нужно не столько по опыту, сколько по потенциалу.
Требование третье — «знание рынка».
В последнее время это просто любимая фраза работодателей. Предполагается, что специалисту по продажам автозапчастей нечего делать в компании, производящей и продающей стройматериалы. Потому что он не знает специфики этого рынка.
Вот только необходимо помнить, что знание рынка несет с собой и весь негатив, с которым приходилось сталкиваться вашему соискателю на данном рынке.
Обычно это проявляется следующим образом: «Я их знаю, с ними никогда не подписать договор, это невозможно потому что …». И никакие убеждения, никакие доводы не подействуют — негативный опыт.
Бороться с ним очень сложно. Под знанием рынка обычно подразумевается знание ключевых игроков рынка, их предложений, возможно, личное знакомство с кем-то из конкурентов. Это не так уж и важно.
Гораздо важнее умение быстро ориентироваться в ситуации, разбираться в конкурентной среде и при этом уметь принимать решения, от которых будет зависеть успех компании.
Требование четвертое — «возраст».
Каким видится идеальный менеджер по продажам? Вариантов много, но у большинства компаний это — «молодой, энергичный».
Но когда спросить у компаний-работодателей: «какой возраст вашего лучшего продавца?» Большинство ответит, что лучшие менеджеры далеко не молоды.
Задача заключается в том, чтобы не подходить к подбору формально, не выставлять искусственных преград. Не важен опыт, возраст или образование. Важен потенциал, компетенции, и если вы его видите, то человек вам подходит.
Рекомендация по отбору кандидатов на Sales-менеджера, которую нельзя игнорировать.
Есть один момент, который очень важен. Когда менеджера по продажам поручают выбирать только его непосредственному начальнику — это может стать проблемой для развития компании.
Если компания крупная, то собеседование должен проводить руководитель, стоящий хотя бы через одну служебную ступеньку. В небольших компаниях целесообразно проводить собеседование генеральному директору. В противном случае сильные кандидаты будут отсеяны почти со стопроцентным результатом.
Случаи, когда на собеседованиях «зарезают» сильных кандидатов-конкурентов, происходят сплошь и рядом.
Сильную команду так не создать.
Нужно понимать, что в любом случае весь бизнес основан на конкуренции. В том числе и внутри компании. Как только вы убираете этот элемент конкурентной среды, компания начинает проигрывать конкурентам.
Нередко от руководителя отдела приходится слышать такую фразу: «Менеджер обязан думать о том, как заработать больше, как сделать больше прибыль для компании! Ведь он в этом заинтересован».
Думаем здесь проблема в осознании приоритетов. Думать о прибыли должен топ-менеджер. Менеджер по продажам все же больше думает о своей зарплате. Как любой наемный сотрудник, он мало переживает о компании в целом, если только это не затрагивает его лично.
Если у менеджера есть возможность сегодня ничего не делать и получить свои деньги, он так и поступит.
Именно поэтому когда менеджер приходит на работу, то первое время интенсивность труда зашкаливает. Потом постепенно клиентская база растет, зарплата тоже, и наступает момент, когда для получения лишних 200 долларов при зарплате в 2000 необходимо прилагать усилия, сравнимые с усилиями для поддержания всей клиентской базы.
Внутренняя мотивация у менеджера прекращается, и необходимо подталкивать его вперед.
P.S. Если Вы хотите удвоить прибыль до конца 2015 года, тогда прямо сейчас примите решение и закажите подбор «Супер Продавцов в команду».
SALES TEAM — Специальная Программа поиска Талантливых Специалистов в Отдел Продаж для Увеличения Прибыли и Роста Бизнеса.
Ознакомиться прямо сейчас по ссылке.