Я хорошо помню 7 февраля 2014 года… Для меня этот день был «черной пятницей».
На моем столе лежало сразу несколько плохих новостей: первой было заявление об увольнении руководителя отдела продаж, которого я взяла полгода назад на работу по рекомендациям знакомых.
«Хороший человек, с опытом» — сказали мне друзья и я безоговорочно поверила. Но, как оказалось, спустя четыре месяца, «хороший человек» — это не набор профессиональных качеств и компетенций.
Планы по продажам не выполнялись, более того, продажи уверенно снижались. На мои вопросы и требования я слышала сплошное «это не возможно, поймите, сейчас не та ситуация» и «я же не могу заставлять людей прыгнуть выше головы».
При этом, во время приема на работу он обещал работать на «все 100%». По-видимому, в его понимании, эти 100% выглядели так:
Работай на все 100%:
12% — Пн
23% — Вт
38% — Ср
20% — Чт
7% — Пт
Сегодня мой руководитель отдела продаж гордо сообщил, что уходит, поскольку нашел другую работу.
Следующей причиной моего уныния был уход системного администратора и менеджера отдела поддержки и сопровождения клиентов – они не прошли испытательного срока, и мне снова надо заняться поисками подходящих кандидатов.
К слову, уже не в первый раз.
Думаю, Вам тоже знакома ситуация, когда смотришь на человека, читаешь его резюме, где все так красиво расписано, слушаешь соискателя и понимаешь – какой же он замечательный! И это делал, и это знает, и это может… Правда, на прошлой работе его не ценили, но ведь, бывает. Зато мы оценим! И принимаешь его на работу.
Но через месяц замечаешь, что вот, что-то атмосфера в коллективе поменялась, через два месяца – что ушло двое ключевых клиентов, через три – что доход снижается, планы не выполняются, а я – опять как белка в колесе.
Я взяла ручку и подытожила слабые места своего бизнеса с начала года:
- выполнение планов по продажам всего на 40%;
- при высокой финансовой мотивации и хороших условиях работы низкая заинтересованность сотрудников в выполнении своих обязанностей;
- большая текучка кадров (согласитесь, при том, что в коллективе всего 24 сотрудника, уход сразу троих – это много).
«Счастье – это, когда люди, которые тебе не подходят, к тебе не подходят» — именно эта народная мудрость крутилась в голове.
А как не подпустить таких «неподходящих» людей к своему детищу — своему бизнесу?
Как обеспечить уверенность в том, что команда, которой Ты доверил успех и процветание своей компании состоит из Правильных Сотрудников?
Как понять еще на этапе собеседования, что человек, который сидит напротив Тебя не подведет, добьется нужного результата или же, напротив, уничтожит все Твои начинания?
Я начала искать в интернете «как правильно подбирать персонал», «подбор персонала» и тут перед глазами промелькнуло «5 смертельных ошибок при наборе команды, которые уничтожают ваш бизнес».
Один клик, чтоб скачать спец-репорт, час на чтение и…теперь, по итогам полгода, я могу сказать:
Хватит жить в мире иллюзий! Знаете ли Вы, что всего 5% людей создают 95% проблем в бизнесе?
Спорим, что Вы положили много сил, нервов и денег, создавая свой бизнес?
Тогда не берите на работу кого попало – Вам нужны лучшие!
Я научилась определять в момент первой встречи тех, кто может навредить моему бизнесу и больше не трачу свое время на поиск постоянных замен.
Результат использования всего одного инструмента — книги — «5 смертельных ошибок при наборе команды, которые уничтожают ваш бизнес» за последние полгода:
- Все, кого я приняла на работу – успешно работают и по сегодняшний день.
- Новый руководитель отдела продаж, которого я подобрала именно благодаря спец-репорту Ольги Нагайчук, сумел не только быстро сориентироваться, но и вытащить нас во время кризиса из минуса в плюс!
- Продажи ежемесячно вырастали на 25% и сейчас перевыполняются командой из трех новых специалистов отдела продаж и их нового руководителя!
- Сейчас у меня работают люди, которым я могу делегировать основную работу и быть уверенной, что она будет выполнена не на 100, а на 200%.
Поступайте как я — принимайте решение и действуйте!
Спец-репорт «5 смертельных ошибок при наборе команды, которые уничтожают ваш бизнес»,открыл мне глаза на вещи, о которых я раньше и не подозревала.
Очень рекомендую к прочтению всем, кто сталкивается с приемом на работу персонала.
P.S. Скачайте Бесплатно спец-репорт «5 смертельных ошибок при наборе команды» просто сейчас по ссылке.
Кравцова Ирина,
директор туристического агентства, Харьков


